Conta e preços
Tem mensalidade?
Não. Você paga uma vez por convite, por Pix, depois de criar e ver o convite. Os modelos prontos começam em R$ 9,90 e o Estúdio de IA custa R$ 24,90.
Preciso pagar para testar?
Não. Criar a conta, criar o convite, editar e pré-visualizar são grátis. O pagamento libera a publicação e o link para os convidados.
Posso pagar com cartão ou boleto?
Não. O pagamento é só por Pix, com QR code ou Pix copia e cola.
Tem cupom de desconto?
Não há campo para digitar cupom. Descontos de parceiros entram sozinhos quando você cria a conta pelo link de indicação.
Tem reembolso?
Em geral não, porque você vê o convite antes de pagar. Há reembolso em caso de falha técnica da plataforma, cobrança em duplicidade ou cobrança que você não reconhece. Peça por [email protected] com o assunto Reembolso.
Criar e editar
Posso trocar de modelo depois de criar?
Não. Para outro visual, crie um novo convite. No Estúdio de IA, depois do pagamento, você pode gerar mais 2 modelos sem custo e manter os textos.
Dá para duplicar um convite?
Não há essa opção. Crie um novo convite para a outra festa.
Posso editar depois de publicar?
Sim. As mudanças aparecem para os convidados assim que são salvas. Só não dá para editar depois de marcar o evento como ocorrido.
Posso colocar fotos no convite?
Nos convites do Estúdio de IA, sim: na capa, em blocos de imagem e na galeria do convite. Em todos os tipos, você pode montar uma galeria de fotos do evento em Minha galeria.
O editor salva sozinho?
Sim. Espere aparecer "Salvo ✓". Só a tela Configurações precisa do botão "Salvar alterações".
Publicar e mandar
Paguei. Por que o convite não está no ar?
O pagamento não publica sozinho. Volte à tela Início do convite e clique em "Publicar convite".
Como mando o convite?
Copie o link na tela Início, em "Compartilhe seu convite", e mande pelo WhatsApp ou outra mensagem. O botão WhatsApp já abre a conversa com a mensagem pronta.
Os convidados precisam criar conta ou baixar aplicativo?
Não. Eles abrem o link no navegador do celular, confirmam presença e reservam presentes sem conta.
Posso proteger o convite com senha?
Sim. Em Configurações → Evento, mude o Tipo de acesso para "Com senha". Também dá para criar um link individual para cada convidado.
Convidados e presentes
Recebo aviso quando alguém confirma?
Não. Acompanhe em Convidados ou no Resumo do evento da tela Início. Você recebe e-mail quando alguém confirma um presente da lista.
Posso importar ou exportar a lista de convidados?
Não. Quem confirma é o convidado, no convite, e você vê e busca as confirmações em Convidados.
O convidado pode levar acompanhantes?
Sim. No formulário, ele adiciona o nome de cada pessoa. Você pode limitar o total com o Limite de convidados e, por link individual, quantas pessoas cada link confirma.
Posso receber os presentes em Pix?
Sim, nos convites do Estúdio de IA: escolha Pix na lista de presentes e preencha a chave. Nos modelos prontos, use a lista da plataforma ou o link de outra loja.
Como sei quem deu cada presente?
Pelos e-mails "Presente confirmado", que chegam a cada reserva confirmada, com o nome e o e-mail do convidado.
Recados, fotos e telão
O que são os recados e as fotos dos convidados?
São extras pagos à parte. Os convidados deixam recados e mandam as fotos da festa, você aprova e baixa tudo em PDF ou .zip.
Por quanto tempo as fotos ficam guardadas?
Até a data mais distante entre 1 ano depois da criação do convite e 181 dias depois do evento. Baixe tudo logo depois da festa.
Como coloco as fotos na TV da festa?
Com o Ao vivo, em Configurações, na parte "Ao vivo (telão da festa)". Abra eu.convidei.vc/ao-vivo na TV e digite o código, ou conecte pelo celular.
Depois da festa
O que acontece ao marcar o evento como ocorrido?
O convite trava para edição, confirmação e presentes. O link e a galeria ficam no ar por mais 3 meses. Não dá para desfazer.
Excluir o convite devolve o dinheiro?
Não. Excluir apaga tudo e não gera reembolso.