Veja a mensagem que o convidado recebe e a solução.
"Este convite ainda não foi publicado"
O convite não está no ar. Na tela Início, clique em Publicar convite (depois do pagamento). Se você clicou em Despublicar, publique de novo.
"Prévia indisponível" ou "Este link de prévia expirou"
Você mandou o link da prévia, e não o link do convite. Copie o link em Compartilhe seu convite, na tela Início, depois de publicar. Veja A prévia diz "indisponível".
"Este convite é protegido por senha" / "Senha incorreta"
O acesso está Com senha. Mande a senha ao convidado, ou confira a senha em Configurações → Evento. Veja Quem pode ver.
"Link inválido" / "Este link de convite já foi utilizado"
O acesso está Por convidado e:
- o link foi copiado pela metade (falta o fim do endereço); ou
- o link foi excluído em Links individuais; ou
- o link era Só o convidado e já foi usado.
Crie um novo link para esse convidado em Links individuais.
O convite abre, mas está "estranho" ou não carrega
- Peça ao convidado para abrir no navegador do celular (Chrome ou Safari), e não dentro de outro aplicativo.
- Peça para atualizar a página e conferir a internet.
- Se persistir, mande para [email protected] um print, o link completo, a data e a hora, e o aparelho e o navegador usados.
O link parou de funcionar depois da festa
Depois de marcar como ocorrido, o link fica no ar por 3 meses. Depois disso, ele é desativado.